Política de Privacidad
En Lancenter Chile SpA respetamos y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Esta Política de Privacidad aplica a Lancenter Chile SpA y a nuestro local (cyber gamer) ubicado en General del Canto 205, Local B, Providencia, tanto para la creación de tu cuenta de usuario como para la videovigilancia del local. Explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos. Al ingresar al local y registrarte como usuario, aceptas esta política.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Lancenter Chile SpA
- RUT: 76.836.436-2
- Dirección: General del Canto 205, Local B, Providencia
- Contacto: [email protected]
2. Qué datos tratamos
- Al crear tu cuenta en recepción: nombre, RUT, correo electrónico y teléfono.
- Al ingresar al local: imágenes de nuestras cámaras de seguridad (videovigilancia).
3. Para qué usamos tus datos
- Los datos de tu cuenta se usan únicamente de forma interna para crear y gestionar tu cuenta de usuario y prestarte el servicio del cyber.
- Las imágenes de videovigilancia se usan para la seguridad de las personas y los bienes dentro del local.
- No usamos tus datos para marketing ni publicidad, y no los vendemos ni compartimos con terceros, salvo requerimiento de una autoridad competente (por ejemplo, PDI, Carabineros o tribunales).
4. Base que nos permite tratarlos
- Los datos de tu cuenta se tratan porque son necesarios para prestarte el servicio que solicitas al registrarte.
- La videovigilancia se realiza por el interés legítimo de mantener la seguridad del local y de quienes se encuentran en él.
5. Por cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas tu cuenta con nosotros. No eliminamos cuentas por inactividad: si vuelves al local después de mucho tiempo, tu cuenta se mantiene y se respeta el saldo de horas que tengas cargado. En cualquier momento puedes solicitar su eliminación, según se indica en el punto 7.
- Las grabaciones de las cámaras se conservan aproximadamente dos semanas. El sistema graba de forma continua y sobrescribe automáticamente las imágenes más antiguas al agotarse el almacenamiento, salvo que deban resguardarse por una investigación o requerimiento de autoridad.
6. Cómo protegemos tus datos
- El acceso a la base de datos de usuarios está restringido al personal autorizado, mediante credenciales individuales.
- Aplicamos medidas razonables de seguridad y respaldo para evitar accesos no autorizados, pérdida o mal uso de la información.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos puedes ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Para ello, escríbenos a [email protected]. Si consideras que no respondemos adecuadamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
