Precios y Horarios

• Los menores de 14 años deben venir acompañados de un adulto o de alguien mayor de 15 años. Recomendamos que los asistentes sean mayores de 15 años.
• Todo adulto que acompañe a un menor debe identificarse; de lo contrario se podrá prohibir su ingreso.
• El personal de LanCenter no realiza labores de cuidado de niños. Cada usuario y su acompañante son responsables de su comportamiento dentro del local.
• Al registrarte, tus datos personales —nombre, RUT, correo y teléfono— y las imágenes captadas por las cámaras de seguridad se utilizan únicamente para fines internos y de seguridad, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• En LanCenter no se toleran conductas de violencia, amenazas, insultos, hostigamiento, acoso —incluido el acoso sexual— ni trato ofensivo, prepotente o discriminatorio, ya sea entre clientes o dirigido hacia nuestro personal.
• Ante este tipo de conductas, LanCenter se reserva el derecho de admisión y podrá suspender de inmediato la atención, solicitar el abandono del local y bloquear o banear la cuenta por el tiempo que se determine.
• Cuando corresponda, se podrá dar aviso a Carabineros u otras autoridades competentes.
• Nuestro personal cuenta con un protocolo de prevención y canal de denuncia conforme a la Ley N.º 21.643 (Ley Karin).
• No está permitido tomar fotografías ni grabar videos al interior del local sin la autorización del personal de LanCenter.

Importante: estas normas se aplican tanto a conductas entre clientes como a cualquier conducta dirigida contra trabajadores de LanCenter.

• Está prohibido el consumo de drogas y alcohol dentro del local.
• Toda bebida o alimento consumido en el interior debe ser adquirido en LanCenter. No se permite ingresar alimentos o bebidas comprados fuera del local.

• Debes utilizar tus propias cuentas de Steam, Battle.net, Epic Games, Riot Games u otras plataformas. LanCenter no entrega ni presta cuentas para probar juegos.
• Si un juego es de pago, debes tenerlo previamente adquirido en tu propia cuenta.
• No está permitido instalar software externo ni conectar hardware sin autorización del personal.
• Debes cuidar los computadores, periféricos y mobiliario. Si un usuario ocasiona daños, deberá asumir el costo de reparación correspondiente y podrá ser suspendido del local.
• Si un juego o software requiere actualización en el PC que estás utilizando, solicita ayuda al personal de LanCenter.
• LanCenter no presta mandos de PS5 u otros controles. Puedes traer el tuyo más un cable de al menos 1,8 metros, previa autorización del personal, o adquirir periféricos en LanCenter Store.

• Mantén siempre tus pertenencias bajo tu cuidado. El extravío, hurto o pérdida de objetos personales no es responsabilidad de LanCenter Chile SpA.
• En caso de una situación de seguridad, puedes solicitar apoyo del personal para revisar grabaciones de cámaras, siempre que dichas imágenes se encuentren disponibles.
• Cierra tus sesiones y cuentas al terminar, y borra el historial del navegador cuando corresponda.
• El uso de tus cuentas personales —incluyendo phishing, robo de cuenta, no cerrar sesión, suspensiones temporales o permanentes— es responsabilidad del usuario.
• LanCenter se reserva el derecho de entregar grabaciones de cámaras de seguridad a la PDI, Carabineros de Chile u otras autoridades competentes cuando una situación lo requiera.

• Los PC se utilizan principalmente por orden de llegada.
• Usuarios antiguos, con al menos un mes de carga continua, pueden solicitar reserva vía Instagram @lancenterchile, el mismo día o el día anterior, siempre sujeto a disponibilidad.
• El local no se arrienda para eventos, torneos u otras actividades similares, salvo que LanCenter informe expresamente lo contrario.
• LanCenter no funciona como centro de fotocopiado o impresión: nuestro servicio está enfocado en gaming y experiencia de juego.